เอกสารนี้ระบุข้อตกลงระหว่าง u31q และสมาชิกอย่างชัดเจนและโปร่งใส ครอบคลุมทุกด้านตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน เงื่อนไขโบนัส ไปจนถึงนโยบายการระงับบัญชี กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่สมาชิก u31q ทุกคนควรทราบ
u31q ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและบัญชีจะถูกระงับทันที
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามกฎ
โบนัสและเงินรางวัลทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน รายละเอียดระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการอย่างชัดเจน
u31q อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารก่อนอนุมัติการถอนเงิน กระบวนการนี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ห้ามใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่ให้ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม การฝ่าฝืนจะส่งผลให้ยึดเงินและระงับบัญชีถาวร
u31q อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม u31q ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ทุกข้อโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดใช้บริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนและทุกการใช้งาน ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการเข้าถึงอื่นใดที่ u31q จัดเตรียมไว้
ข้อสำคัญ: u31q ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น u31q จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตหรือละเลยให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ทั้งนี้หมายรวมถึงการสมัครในชื่ออื่น ที่อยู่อีเมลอื่น หรืออุปกรณ์อื่น หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำ u31q ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคืนที่ได้จากโบนัสหรือการใช้หลายบัญชี
u31q รองรับการฝากเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง PromptPay TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ที่ ฿50 เงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งสลิปหรือรอการอนุมัติจากพนักงาน
u31q ให้บริการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ยอดเงินทุกรายการในบัญชีและในประวัติการเดิมพันแสดงเป็นบาทไทย ไม่มีการแปลงสกุลเงินโดยอัตโนมัติ
u31q ปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติหรือสงสัย u31q ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเพื่อตรวจสอบและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมจากสมาชิก
โบนัสทุกประเภทที่ u31q เสนอมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม สมาชิกต้องอ่านและเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนกดรับ การกดรับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของโบนัสนั้นๆ
โบนัสที่รับแล้วต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีเทิร์นโอเวอร์ 20–30 เท่า รายละเอียดของแต่ละโบนัสระบุในหน้าโปรโมชั่น การเดิมพันประเภทต่างๆ อาจมีน้ำหนักการนับเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน
u31q ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เพื่อหาประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่เป็นธรรม (Bonus Abuse) หรือสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
เมื่อสมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตผ่านฟีเจอร์ Cash Out u31q ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่ถูกบันทึกผิดพลาด
ผลการตัดสินของ u31q ขึ้นอยู่กับผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาหรือสหพันธ์ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง ผลการตัดสินของ u31q ถือเป็นที่สิ้นสุด
หากการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดก่อนกำหนด u31q จะดำเนินการตามกฎที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทกีฬา โดยทั่วไปหากแมตช์ฟุตบอลไม่ครบ 90 นาที เงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิก
หากพบว่าอัตราต่อรองที่แสดงมีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน เช่น ต่ำหรือสูงผิดปกติ u31q ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันทั้งหมดที่ใช้อัตราต่อรองนั้น และคืนเงินเต็มจำนวนให้สมาชิก
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม u31q:
u31q ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกชั่วคราวในกรณีที่พบกิจกรรมผิดปกติ มีการร้องเรียนจากบุคคลที่สาม หรืออยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ในระหว่างการระงับ สมาชิกไม่สามารถฝาก ถอน หรือเดิมพันได้
u31q จะปิดบัญชีถาวรในกรณีที่ตรวจพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี หรือการใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎ ยอดเงินที่ได้จากกิจกรรมที่ฝ่าฝืนข้อตกลงอาจถูกยึดคืน
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน ยอดเงินที่ไม่ได้ถอนภายใน 30 วันหลังจากแจ้งปิดบัญชีจะถูกยกเลิก
u31q เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบความปลอดภัยหลายชั้น
u31q จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อกระบวนการ KYC และ AML ที่จำเป็น
การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน u31q ไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพันใดๆ และจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
u31q ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต การล่มของเครือข่ายธนาคาร หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ
u31q ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมดโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรยุติการใช้งานและปิดบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ u31q ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด หรือดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ